Améliorations apportées aux réservations de restaurants à l'avance à Disney World et Disneyland

Aug 04, 2023

Disney a officiellement annoncé le début des améliorations et des mises à jour des systèmes de réservation anticipée de restaurants à Walt Disney World et à Disneyland, qui sont apparemment de petits changements qui pourraient finir par avoir des impacts importants. Ici, nous partagerons les anciennes et les nouvelles politiques et proposerons des commentaires indiquant si ces mises à jour sont bonnes ou mauvaises, ainsi que leur impact potentiel sur la disponibilité de l'ADR.

Commençons par l'annonce officielle. Walt Disney World et Disneyland Resort continuent de déployer des améliorations pour simplifier la planification et rendre l'expérience client plus pratique, afin que les clients puissent passer plus de temps à profiter de leur visite avec leurs proches.

Dans les prochains jours, nous mettrons à jour la façon dont les clients réservent leurs réservations de restaurants afin de faciliter la découverte et la réservation de réservations sur le site Web de Disneyland et l'application Disneyland, ainsi que sur le site Web de Walt Disney World et l'application My Disney Experience.

Ces mises à jour ADR incluent :

Ces mises à jour seront déployées par étapes sur les sites Web de Walt Disney World et Disneyland et dans les applications iOS et Android pour chaque côte.

Ci-dessus se trouvent des captures d'écran des systèmes actuels et nouveaux de réservation de restaurants avancés pour l'application My Disney Experience.

Comme vous pouvez le voir à gauche, la recherche de « déjeuner » donne trois fois pour chaque restaurant choisi par The Algorithm™️. Peu importe le nombre de fois réellement disponibles, vous obtenez trois résultats.

D'après notre expérience, The Algorithm™️ affiche les moments les moins souhaitables. Si nous n'avions aucune expérience avec Disney IT, nous dirions qu'il s'agit d'une initiative intelligente pour redistribuer la demande tout au long de la journée, à des moments moins chargés. Mais nous avons de l'expérience avec Disney IT, nous pensons donc que c'est accidentel ou fortuit.

Même problème avec la capture d'écran ci-dessus, sauf pour l'application Disneyland.

Vous remarquerez que le nouveau côté affiche tous les créneaux horaires disponibles et que le scan défile de gauche à droite. Pour les restaurants impopulaires comme River Belle Terrace de Splitsville, vous verrez littéralement des spots toutes les 15 minutes pour chaque service de repas.

Même deal sur le site officiel de Disneyland, mais avec un affichage différent.

C'est difficile à discerner sur les captures d'écran, mais le nouveau système a la possibilité de cliquer pour « afficher ___ plus de fois » après les quatre premiers emplacements. Encore une fois, River Belle Terrace et Splitsville sont des exemples extrêmes, car ils ont généralement une disponibilité infinie.

Même accord avec le site officiel de Walt Disney World.

L'Akershus Royal Banquet Hall serait en fait un bon exemple, mais naturellement, il est coupé dans la capture d'écran ci-dessus. Toujours la même idée : vous verrez 4 plages horaires avec la possibilité de toutes les révéler pour chaque service de repas.

Au-delà de l'avantage évident de pouvoir voir tous les créneaux horaires disponibles plutôt que ceux choisis par The Algorithm™️ de manière aléatoire ou stratégique, cela devrait également éliminer un problème avec les recherches ADR. À l'heure actuelle, si vous recherchez 13 heures, il est trop courant de recevoir un message « désolé… aucune réservation disponible ». Changez cette recherche en « déjeuner » et, boum, 3 heures différentes s’affichent.

Ce n'est qu'un exemple parmi tant d'autres de frustrants… soyons charitables et appelons cela des « bizarreries »… pour le système ADR. C'est pourquoi le numéro 9 sur notreGuide des réservations de restaurants à l'avance à Walt Disney World utilise la méthode d'actualisation pour basculer entre les horaires et les services de repas. Si vous bricolez suffisamment le système, la disponibilité de l’ADR peut parfois apparaître comme par magie à partir de rien.

C’est une ride que de nombreux fans de Walt Disney World connaissent bien. Mais si vous n'êtes pas un planificateur chevronné, vous pourriez effectuer une recherche ponctuelle, ne rien trouver, prendre les résultats au pied de la lettre et supposer que rien n'est disponible. Cela sera donc utile aux débutants et aux autres personnes qui ne lisent pas des blogs comme celui-ci. Ce sera également une légère amélioration de la « qualité de vie », même pour les inconditionnels de Walt Disney World et de Disneyland, car cela devrait rationaliser le processus, ce qui entraînerait moins de clics et de perte de temps.

Il convient de rappeler que faire des réservations de repas à l'avance est étonnamment compliqué et peu intuitif pour les débutants à Walt Disney World. Vous ne le reconnaissez peut-être pas ou pensez que le système est excellent tel quel, mais en tant que lecteur d'un site comme celui-ci, vous êtes presque certainement un utilisateur expérimenté. Comme pour toutes les facettes de la visite de Walt Disney World, la connaissance a constitué un obstacle majeur à l’entrée.